SOSAFE PROTECT.
Servicio de Seguridad Integral con instalación profesional, para Hogares y Comercios

A diferencia de una cámara común que solo graba, SOSAFE es un servicio de seguridad completo conectado a las autoridades. Mientras una cámara tradicional te deja solo frente a un problema, nuestro sistema te conecta con nuestra Central de Seguridad 24/7 y con tus vecinos. Convierte un dispositivo básico en una herramienta proactiva que ayuda a resolver emergencias más rápido.

El proceso es sencillo y te permite mantener el control:
- Detección: la cámara detecta movimiento y envía una alerta instantánea a tu teléfono.
- Verificación: compruebas el vídeo en directo en la aplicación para ver qué está pasando.
- Respuesta: Si confirmas una amenaza, presionas el botón reportar y nuestra Central 24/7 coordina de inmediato con Carabineros, Bomberos o Ambulancia, mientras avisa a tus vecinos.

Para nada. Con esta oferta especial, la instalación profesional es GRATIS. Nuestro equipo visita tu Hogar o Comercio y deja todo funcionando en menos de 1 hora, asegurando que el sistema de alarma/cámara quede bien ubicada y conectada a tu teléfono.

Usted sigue estando protegido. Su plan incluye:
- Copia de seguridad en la nube, que guarda las pruebas de vídeo de forma segura en línea. Incluso si la cámara física es robada o dañada, las imágenes están a salvo en la nube, lo que le permite identificar al responsable y proporcionar pruebas a la policía.

Sí. Para enviar alertas en tiempo real a tu teléfono y almacenar vídeos en la nube, la cámara necesita una conexión Wi-Fi. Si se cae tu conexión a Internet, la cámara seguirá grabando localmente en la tarjeta SD incluida como copia de seguridad.

La suscripción no se puede cancelar mientras esté en curso y para activar el servicio se debe firmar un contrato por 12 meses. Sin embargo, puedes cancelar la renovación de la suscripción desde Mercado Pago o enviando un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia a business@sosafe.app, y nos pondremos en contacto con usted para guiarle en el proceso. En el caso de desuscribirse tendremos que facturar el diferencial de meses desde la fecha de cancelación del servicio. 

Si, tienes que firar un contrato a 12 meses y desde el mes 13 en adelante te puedes desuscribir cuando quieras.

La tarifa cubre el servicio de seguridad profesional, no solo el hardware. Esto incluye:
- Conexión prioritaria 24/7 con el centro de seguridad SOSAFE
- Costes de almacenamiento en la nube para las pruebas de vídeo.
- La tecnología de red Neighborhood Alarm.
- Actualizaciones y asistencia continuas de la aplicación.
Piensa en ello como contratar un servicio de guardias de seguridad por una fracción del coste.

Esta funcionalidad te permite crear una red de seguridad con otros comercios y vecinos cercanos. En una emergencia, tu alerta les llega al instante por la App de SOSAFE, generando una respuesta comunitaria que actúa como primer apoyo frente a una emergencia.

Significa que nunca estás solo. Mientras las cámaras comunes solo graban, nuestro sistema te conecta con un equipo de seguridad que está listo para actuar día y noche.
“Atención Prioritaria” quiere decir que saltas la fila: cuando activas una alerta, nuestra Central te llama de inmediato para verificar la situación. Si se confirma, coordinamos directamente con Carabineros, Bomberos o Ambulancias para enviar ayuda a tu ubicación, muchas veces más rápido que llamando por tu cuenta.